建行淄博周村支行：大雨无情人有情 上门服务暖人心

   7月12日早上，建行淄博周村站北支行营业伊始，就听见一阵急促的电话铃声，网点主管接起电话就听到对方很着急地说，其父亲的社保卡坏了，而老人已卧床多年，没法到网点去换，不知道该怎么办了，主管在安抚好客户的同时告知客户可以为客户上门办理。

   中午雨突然下大了，而客户表示只有那段时间可以，于是网点人员冒雨为客户上门办理了社保卡，临走时大娘一直送到大门口：“下着大雨还让你们跑一趟，真是麻烦你们了”，“大娘，不用客气，这是我们应该做的。”

   服务无小事，今后，该行将继续解决客户需求出发，做客户满意的银行。