7月12日,建行淄博华光路支行大堂经理接到附近居民的求助,其母亲因腿脚不便,无法前来柜面办理社保卡激活业务,不知道该怎么办了。网点负责人快速反应,积极协调人员为客户上门服务,帮助客户顺利完成了社保卡密码重置业务,解决了客户的燃眉之急,得到了客户的认可与称赞。
想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便捷、人性化的服务。华光路支行将继续秉承以客户为中心,将客户服务放在首位,用心帮助客户解决难题,做老百姓身边最贴心的银行。
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