建行淄博张店西七路支行上门换卡获赞誉

  7月10日，客户张先生打电话到建行淄博西七路支行，咨询父亲社保卡到期换卡的相关事宜。张先生说，父亲年迈，长期卧床，无法到网点办理业务，社保卡即将到期，老人很着急怕影响社保卡的使用。

  根据有关规定，办理社保卡更换需本人持有效身份证件到网点办理。在得知老人的情况后，网点负责人本着“急客户之所急，帮客户之所需”的服务理念，当天就安排2名工作人员携带设备，上门为客户办理了社保卡更换业务。张先生非常感动，连声夸赞建行的服务不但有速度，更是有温度。

  这一次普通的上门服务拉近了与客户的关系，为客户解决了燃眉之急。