7月11日下午,中国邮储银行邯郸分行永年名兴路支行接待一位转账的客户,在客户转账的过程中,网点柜员按流程询问客户转账用途,该客户先是称生意往来,后又说是朋友借款需转账30000元,柜员再次询问是否熟悉该朋友时,客户说话含糊不清,后直接表示不转账了要求取现金。网点负责人初步推断该客户可能遭遇了电信网络诈骗,便和营业主管对该客户进行劝阻,同时上报永年区反诈中心,反诈中心民警及时赶到现场了解情况,通过进一步核实对方帐户后,确定该客户遇到了电信网络诈骗,最终在银行工作人员和反诈民警的共同劝导下,客户幡然醒悟,放弃了转账并对在场人员表示感谢。
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