建行淄博博山支行营业室位于博山老城区中心位置,许多长期居住的老年客户都喜欢来网点办理业务,网点员工每每遇到行动不便的老人,都会主动为他们提供帮助和照顾,画面看似平常,却温暖人心。
近日,网点又上演了温馨的一幕——网点大堂经理在厅堂巡视时,注意到有一位老年客户想查一下自己社保卡的社保是否到账,但因为年纪大了,步履蹒跚行动不便,大堂经理连忙将老人搀扶至VIP等候室坐下休息,待正在办理的业务完毕后便优先为老人办理。
细心地服务让老人感动不已,一个劲地夸网点服务好,并告知网点工作人员平时自己的孩子都在外地工作,一个人在家,建行的服务这么好,让他十分信任。
始于感恩,臻于感动,博山支行营业室用实际行动为客户提供高效、便捷、安心的服务,以良好的服务提升客户的信赖。
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