为进一步推进全行对公开户标准化流程顺利实施,提升对公柜面业务人员素质,建行沧州营运管理中心特邀省分行营运管理部柜面业务科经理进行对公开户标准化流程培训。各机构营运主管、对公柜员及营运管理中心相关人员参加。
会上,省分行营运管理部柜面业务科经理就对公开户标准化流程在以下方面进行了培训:一是服务流程方面,针对直接到店客户、驻厅人员推荐客户、代理机构推荐客户开立各类账户所需的资料及具体流程进行了详细讲解;二是客户经理方面,对客户经理的全流程工作进行了详细讲解;三是对公柜员方面,对前台人员需审核的资料及操作流程进行了重点培训。
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