为挖掘个人信贷业务新增长极,进一步优化经营结构,工商银行总行推出 了“随房e借”个人信用贷款产品,该产品具有“一次受理、两笔贷款、流程整合、自动审查审批”的特点,是专为房贷客户量身定制的个人信用贷款。工行镇江分行营业部在新业务推出后积极尝试,于6月15日成功完成工行镇江分行首笔随房e贷业务,从接单到放款只用了一个半小时,受到客户好评。
一、迅速响应,快速寻找。新业务推出以后,市行个贷部下发省行相关培训资料讲解产品流程。镇江分行营业部客户经理快速学习ppt文件,找出产品重点,找出产品操作流程,快速落实贷款前期工作。
二、找准客户,主动对接。结合产品特点,营业部客户经理迅速通过房贷台账,主动对接优质客户,并迅速电话联系确认客户意愿。因资料简便,利率较低,客户立即赶到银行网点,并于客户经理签立了贷款合同。客户经理迅速跟进,录入材料,上报流程,并在一个半小时内完成了审批并发放了贷款。
三、总结经验,不断突破。随房e贷产品虽然是信用贷款,但客户群都是工行住房贷款类客户,风险可控。且办理流程非常方便,在支行就能完成自动审批。通过第一笔客户成功的过程,了解审批要点,知道了能够满足条件的客群,争取能够批量营销,突破市场,争取更优的成绩。
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