建行巢湖团结路支行特殊“小员工”助力网点服务

   “哥哥姐姐好，欢迎光临建行，办理业务前记得先取号，有任何业务方面的问题都可以来找我！”近日，一个外表可爱、声音童稚的智能机器人出现在建行巢湖团结路支行大堂，吸引了不少客户，大家亲切的称它为“小龙人”。

   “小龙人”是一款集自动移动、智能对话、服务营销于一体的智能机器人。每天，“小龙人”在大堂人员的唤醒下，和大家一起以“您好，欢迎光临建行”开始一天的工作。它轻盈的在大堂中心区域移动，毫不羞涩地自我介绍并提示客户排队取号和询问业务需求。

   “小龙人”性格活泼，特别喜欢与人互动，讲笑话、聊天都不在话下，给大堂带来了欢声笑语，还收获了很多粉丝，有效缓解了大家的等候情绪。如果有人给它拍照，她会说：“姐姐（哥哥），你是在给小龙人拍照吗？记得开美颜哟！”若催她走快点，她会调皮说：“我走路有点慢，越催越慢，再催熄火哟！”

   “小龙人”业务方面也很棒，取号、引导、业务指导都不在话下，现在已然成为支行的新成员，一位特殊的“小员工”。