建行巢湖市分行组织金融消费者权益保护专题培训

   为强化金融消费者权益保护宣教工作，提升网点服务水平和员工应诉能力，日前，建行巢湖市分行组织开展金融消费者权益保护专题培训。

   培训会上，主讲人从典型的金融消费者投诉案例谈起，分享了关于消保工作的认识与理解，解读了监管部门对商业银行的消保监管落实与执行及投诉处理的实践。

   市分行各支行负责人、个人金融部及个贷中心相关人员参加培训。