近日,一位中年男子拎着一包沉甸甸的购物袋走进了建行淄博高新中润大道支行,焦急地询问着:“我的这些硬币还能存吗?”柜员热情地接待了客户,接过装硬币的袋子说道:“您先请坐,我们立马为您清点!
“这些硬币都是我开超市时累积攒下来的,现在大家都用手机支付,这些钱已经没有地方放了,想着来银行存存试试”客户向柜员说道。虽然只是小小的硬币,但工作人员本着“以客户为中心”的服务理念,积极热情地接待,仔细认真地把这些硬币清分、扎捆。历经半个多小时的清点,原本杂乱无章的硬币井然有序地排列在桌面上。最终清点出400多枚硬币,成功存入客户银行卡中,解决了客户困扰已久的问题。
客户为本,服务至上,建行淄博高新支行将继续秉持融心服务理念,用实际行动为民众纾困解难,践行使命与担当。
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