工行镇江丹阳华南支行贴心帮客户兑换零钞受点赞

   近日，一名客户致电工行镇江丹阳华南支行询问该行能否为其办理零钱存入业务并表示自己平时是经营蔬菜生意，囤积了较多的零钱，现因为零钱占地需要存入银行卡内。该行运营主管得知这一情况后随即答复客户我行能够办理，考虑到网点现在客流量较多，人手抽调不开的问题，运营主管便和客户约定了一个客流量较少的时间段让客户前往网点办理业务。

   下午网点开门该客户拎着一麻袋的零钱如约而至，大堂经理立刻将其领至柜台办理零钱存款业务，为提高工作效率，减少客户的等待时间，该网点运营主管协助柜面服务人员一起进行零钱清点的工作，面对满满一袋子夹杂着纸屑、胶印的零散纸币，运营主管、柜员不怕脏不怕累，互相配合挑拣硬币，对零钱进行反复清点、检查，并有条不紊地做好分类、封捆工作。经过一小时的清点工作，该网点工作人员最终零钱存入了客户的银行卡内，成功解决了客户的问题。

   业务办理结束后，该客户感激地向工作人员说道：“谢谢你们帮我将钱存入银行卡内，工商银行不愧是国有大行，以后我办业务就来你们工商银行。”说着客户便将卡内的余额在该行存入了一笔5万元的定期。