今年以来,工行大同和阳支行按照上级行工作思路,全员提高政治站位,明确发展攻坚目标,全员发力,抢抓机遇营销个人贷款客户,在大同行排名第二,取得了较好的经营业绩。
优选目标客户,有的放矢。该行针对区域内有贷款需求个人客户和小微企业,认真摸排梳理优质客户,主动上门精准对接,深度挖掘优质客源,向符合贷款条件的守信客户提供工行优质便利个人质押贷款业务,实现了精准投放。
团队齐心协作, 合力攻坚。该行外拓小分队从深入市场到发现目标,以及后续导入优质客户资源的过程中,全面了解客户的金融需求源头,加强在营销服务过程中的专业能力,从而全面解答客户的各种疑问,从而取得客户的信任,提高支行员工的个人能力和团队协作,为业务大发展夯实了基础。
践行服务开路,精准营销。该行邀请上级行来行培训业务,传授营销话术,全员对推出的个人质押贷款业务品种做到心中有数,对产品的亮点广而告之,不断满足客户实际金融需要,同时充分利用线上优势对中高端客户不间断宣传,进一步加强与客户相互之间的交流沟通,力求用心用行做好客户的维护,由客户经理向高净值客户推送个人质押贷款业务办理信息,面向重点客户加大营销力度,取得了事半功倍的效果。
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