为提升按揭、私银、收单商户等个人重点客群的普惠金融服务水平,切实以金融活水助力地方经济发展,工商银行潍坊分行高度重视个人端普惠贷款投放进度,建立普惠领域零售信贷营销落地机制,通过多方协调、积极对接,全力加大普惠个人贷款投放力度,取得较好成效。截至4月末,该行普惠个人端贷款较年初增长1.4亿元,有效满足了普惠个人客户的资金需求。
统一思想认识,扎实谋划推动。充分认识到个人小额信用贷款场景在拓展市场、夯实客户基础方面的重要作用,定期整理白名单发至营销部室、网点,明确营销责任到人,以小额信用贷款为突破口,根据客户资质及融资需求,及时开展白名单线下信息采集与核实工作,加快推进白名单转化。
加强业务培训,提升服务能力。市行筛选普惠个人端重点产品,制作《普惠产品明白纸》、《营销话术》,开展针对性、多层次的线上线下培训,实现培训与实战的融合,不断提高普惠条线从业人员营销能力,切实将网点打造成集推介宣传、识别获客的普惠营销新阵地。
聚焦目标客群,提供专属服务。充分利用按揭、私银客户零售化特点,做好与个贷、个金、私银等条线联动,提升拓户成效,开展高层营销、逐户营销、联动营销和持续营销,充分挖掘客户需求和融资场景,为客户提供“一揽子”金融服务,切实抓好业务资源储备。
个人经营快贷具备产品标准化程度高、办理快捷、纯信用等优点,是该行快速推进零售信贷业务上量的重要抓手。下一步,该行将继续加大零售信贷业务投放力度,通过普惠金融服务带动重点领域获客活客,不断提高零售信贷业务综合价值贡献。
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