建行淄博桓台支行：建行到家 温暖到家

  5月23日中午，建行淄博惠仟佳支行网点主管接到一位朋友的电话，替他的朋友咨询如何打印2017年之前的交易明细，而且这位朋友是在外省开立的账户。网点主管随即给朋友介绍可以通过中国建设银行掌上网点微信公众号中的“建行到家”功能进行查询，朋友怕说不明白便把主管的电话号码给了其朋友，由其朋友直接联系主管。主管收到了其朋友的电话后，将相关的查询路径和注意问题告诉了客户。半小时后主管收到客户电话说已经查询打印成功，对“建行到家”便捷的服务表示很满意，对主管的服务也表示感谢。

  今后，建行淄博惠仟佳支行将不断加强“建行到家”相关功能的宣传，把好的应用推广出去，不但可以帮助客户解决相关问题，也可以减少客户到网点办理相关业务的往返时间，不断提高客户的满意度。