5月25日,建行马鞍山市分行走进市广播电视台“政风行风热线”节目直播间,在马鞍山广播、电视及见马鞍山APP的多渠道直播中,与市民群众就金融服务领域的热点问题展开互动,倾听客户声音、接受社会监督。
直播交流中,该行围绕“服务社会民生”的主题,介绍了建行三代社保卡换发卡、商户收单等业务,以及在“改作风、办实事、优环境”等方面的工作举措,表示将始终践行“以人民为中心”的服务理念,深化战略落地,持续推进智慧房管、数字普惠、“三资平台”、裕农通等特色业务和服务平台的推广和落地,不断丰富“建行生活”、手机银行运用场景,贴合老百姓的衣食住行医育娱,支持本地企业发展,努力构建客户综合金融服务的良性循环机制。节目中,当地市民通过热线电话积极参与互动,该行就市民提出的网点服务、个人理财等各类问题进行了耐心细致的解答。
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