建行淄博周村支行融心服务，与客户“你来我往”

  5月22日，建行淄博站北支行上演了一幕银行工作人员与客户的“你来我往”。

  早晨一名客户到自助取款机帮助年迈的母亲取款时，因操作失误导致银行卡被吞，此时客户慌张地到大厅找工作人员，大堂经理耐心听客户讲了来龙去脉，因为取卡需要本人办理，但该客户的母亲已经93岁，身体行动不方便，网点负责人当即决定为老人上门服务。在与客户沟通好时间之后，网点负责人与大堂经理在下班后便开车上门为客户办理业务，受到客户的好评。

  融心服务，是我们建行人的服务初心，也是我们建行人践行服务宗旨的最美诠释！