为了大力响应上级行的竞赛活动,提升活动质效,形成助推支行高质量发展合力,建行温州乐清支行做好以下几点工作成为对公活动专项竞赛“领头雁”:
一、聚焦政治站位,营造练兵氛围
近年来,乐清支行坚持把人才队伍培养作为工作重点来抓,最大程度地发挥人才作用。我们将继续以人才培养为抓手,为金融发展、经营成果转化提供有力的支撑。尤其是主抓对公客户经理的培优工作,他们的业务水平、专业技能会直接影响支行的对公业务发展速度。
支行一直以来依靠“以老带新”的培养方式在一定程度上实现了“经验传授”的作用,却不能提供多方位的学习知识。而总行设计的统一课程体系,提供统一的培训课程,搭建统一的学习平台为支行解决了特色化培训的需求。我行已积极响应上级行的通知精神,4月份已布置客户经理积极参与对公客户经理大练兵培训活动,要求客户经理利用业余时间完善知识体系,努力在全行上下营造浓厚的学习氛围。
二、聚焦督促落实,常态长效学习
乐清支行充分发挥党员领导干部率先垂范作用,坚持以党建为引领、以客户为中心,率先垂范带动对公业务平稳有序发展。以分层督促落实、开展专门培训计划等系列举措实现对公人才优化的长效化机制,达到学赛互促、久久为“公”的目标。
目前,支行公司部、普惠部已联合整理客户经理名单,下发培训要求,设定部门、网点负责人、网点对公副职层层监督责任制,要求网点负责人、网点对公副职作为培训的监督员,督促学员每日至少完成3课时的学习。在上级行相关部门的技术支持下,指派专人定期对学员的学习进度进行通报,务求在6月底前完成所有的必修课和选修课的学习。
三、聚焦优中选优,推动业务发展
乐清支行将落细落实人才培养机制,提供实践机会,强化员工价值创造能力、客户服务能力的双提升,呈现出一支专业强、服务好、口碑佳的客户服务队伍,高质量利用金融活水赋能乐清地区经济发展。