工行淮安涟水支行积极推进保险双录自查工作

   为了有效落实个人金融专业产品销售专区录音录像管理办法，提升合规销售管理水平，做到应录尽录，工行淮安分行下达关于保险双录的相关制度，要求各行严格执行。近期，淮安涟水支行对今年以来销售的保险，对照销售清单，逐笔进行自查并整改。

   一、加强组织推动，做好“双录”培训

   支行高度重视“双录”工作，要求各网点仔细检查网点销售专区标识牌、理财产品风险提示牌等标识是否完整展示，测试双录设备，确保网点内所有柜面、理财室和自助设备等渠道双录功能正常运行。另外，网点主任利用晨夕会要求理财经理对网点员工进行合规销售暨“双录”专题培训，及时将上级行传达的录音录像管理制度、业务操作流程、话术等传达到每位员工，重点对监管制度等关键内容进行讲读、对录制要求进行规范，从而使网点员工熟知双录工作要求，正确掌握操作流程，规范使用话术。

   二、持续落实制度，增加合规意识

   支行要求客户经理要充分认识到自身职责，端正态度，明确双录工作的开展不仅是对客户负责，更是对自己的负责。既把完成各项业务指标放在重要位置，又要把控制风险点放在突出位置。同时，要求严格执行所有经本行推荐成功的保险销售，无论柜面、自助机还是手机银行线上出单，无论录不录入本行营销人员代码，均需在客户购买前按双录要求进行双录，严格执行“先录后买”、“笔笔双录”。

   三、明确双录责任，做好全面整改

   该行要求客户经理必须认真执行双录规定，规范操作，并将双录工作纳入常态化管理与重点检查内容，强化日常监督检查力度，明确惩罚机制。一是支行分管行长为本行双录管理的第一责任人，需承担起本行双录管理责任。各行分管行长按照每两周检查一次辖内网点的频率，对双录进行抽查。二是各网点主任为本网点双录管理责任人，需承担起本网点双录检查职责。网点主任按照每周至少检查一次的频率，对本网点当周所有的保险销售进行检查，发现问题立即整改、补录。以此，真正做到“有问题不放过，问题不整改不放过”，确保双录工作落到实处，切实保障客户合法权益。