建行长沙商学院支行金融服务“上门办” 优质服务“零距离”

  建设银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持“想客户所想，急客户所急”的原则，以人性化、便捷化的服务，积极为广大客户提供高质量金融服务体验。建行长沙商学院支行通过前期走访了解到，湖南深拓企业多数职工因工作忙碌无暇到营业网点办理银行卡，从而造成日常的不便。为帮助企业职工解难题、办实事，我行迅速积极对接企业，为企业员工提供现场办理和激活社保卡服务。

  准备前期，我行工作人员收集基础资料后制作社保卡，争取在最短时间内将制作好的社保卡送到客户手中。随后，我行外出金融服务小队带着设备来到湖南深拓集中办理社保卡激活业务，有效解决了客户跑路排队问题。办理过程中，现场为职工讲解社保卡的用途等功能。同时为客户介绍了我行的产品优势，并为客户开通手机银行等业务。在开卡结束后统一为客户指导，进一步加强客户对我行便捷性电子服务的直接体验。并结合当前电信网络诈骗案例提醒大家安全用卡，同时对金融方面的提问进行了现场解答。

  建行长沙商学院支行将持续以打造优质银行为目标，用优质的服务让客户满意，扎扎实实为客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。