为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥建设银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,中医药大学支行3月15日开展消费者权益金融知识宣传活动。
此次宣传活动支行采取了线上线下相结合的方式,线上让员工积极转发金融消保知识至校园学生维护QQ群、朋友圈等。线下做好厅堂宣传,张贴宣传海报、在网点设置宣传咨询台,现场解答等多种形式向广大客户宣传金融知识。借用劳动者港湾的公众教育宣传区,摆放征信知识类折页,防范电信诈骗类折页等,为往来厅堂的群众提供学习的重要渠道;工作人员主动向来往客户发放宣传折页,详细解答客户疑问,让客户更加清楚的了解相关金融知识,强化了金融知识的宣传效果。
活动的宣传内容包含了多方面的金融知识,主要有以下四个主题:
(一)“信用报告知多少,白身权益要牢记”主题。向客户普及征信基本知识,扩大信用报告知晓度,提升信息主体的契约精神和信用意识,形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围。
(二)“防范电信网络诈骗宣传”主题。主要从电信网络诈骗的概念、特点、常见手段、识别要点、高风险环节、防范技巧和遭遇诈骗后的应急措施等角度,向社会公众普及防范电信诈骗知识。
(三)“支付安全宣传”主题。主要从银行卡的使用、密码设置、自助设备使用、POS 交易、网络交易、移动支付的风险防范关键点和防风险技巧、典型案例等角度,向客户普及金融安全知识。
(四)“倡导依法理性维权”主题。教育消费者正确认识自身法定权利,加大宣传依法理性维权的重要性,引导公众应遵守法律、行政法规和国家有关规定,合理提出诉求,倡导公众依法理性维权。
深入开展金融知识宣传教育与普及,功在当下,利在长远。此次活动的开展,有效地提升公众金融安全意识,提高公众防范金融风险的能力,受到广大群众的好评,同时也树立了建设银行良好的社会形象。长沙中医药大学支行将以高度的责任感继续推进宣教工作,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。