工行镇江江苏大学支行“嵌入式”服务江苏大学工会团建活动(图文)

   5月13日，江苏大学组织二级工会主席、社团负责人团建活动，工行镇江京口江苏大学支行积极参与，通过现场“嵌入式”服务，主动沟通，及早准备，在团建活动中现场服务，以严谨的服务态度、专业的业务素养赢得了参会人员的称赞，取得了高校客户的认可。

   一是认真合理规划，全程参与活动。早在活动举办前，该行就与江苏大学工会做了深入细致的沟通，确认了参加人数，活动的大致流程以及每个流程的大致用时等。在活动举办当天，支行青年员工提前达到活动地点参与会场的布置工作，认真聆听江苏大学工会主席《工会法》宣讲。在团建活动阶段，该行青年员工更是化身为记分员，裁判员完美融入赛场，让赛场上的每个人都享受到了一场酣畅淋漓的比赛。

   二是组织产品宣讲，推动业务进程。通过参与此次团建活动，该行从当前业务实际中选取社保卡二换三和数字人民币等与该校老师感兴趣作为宣讲会的推广产品，着重介绍了三代社保卡推出的新功能，生活应用场景以及工行为更换第三代社保卡提供限时福利。从数字人民币法定货币的定位出发，详细介绍了数币的三大特性以及工行已经落地的领域场景，在结尾部分展示了数字人民币的开通流程以及工行数币优惠活动。

   三是深化客群联系，解答客户疑问。宣讲会结束后，该行青年员工一对一添加参会的江苏大学二级工会主席、社团负责人微信，为后续进一步走进校园，深化与各学院的合作打下基础，通过与高校高代发群体建立了联系，初步构建起校园高代发客群的维护体系。现场还解答了一些高校老师关心的相关金融业务问题，如电子银行转账限额调整、个人资信证明开立、外币现金支取等。通过专业业务知识讲解给参会的老师留下了良好的印象。