建行淄博齐鲁石化支行协助两位旅居海外华侨 客户更换到期银行卡

  近期，建行淄博齐鲁石化支行营业室网点负责人接到客户电话求助，客户称自己的姑姑和姑父银行卡到期无法使用，但两位年迈的老人已经定居国外，无法回国办理换卡。经过进一步了解，两位老人的银行卡开户地是青岛。工作人员本着为客户提供高效快捷服务的精神，当即协助客户联系公证机构，帮助两位老人在境外注册公证平台，在线上进行了视频公证和电子签名，最终顺利开具公证书。

  拿到公证书后，客户携带公证书和其他材料顺利代理两位老人办理了补换卡业务。新银行卡抵达网点后，营业室第一时间联系客户前来领取，客户对建行淄博齐鲁石化支行快捷高效的服务感到十分满意。

  下一步，建行淄博齐鲁石化支行会继续秉持“以客户为中心”的理念，为客户提供更好的服务。