为了解青年员工所思、所想,激发青年员工工作积极性,5月5日晚,工行镇江京口支行召开“五四”青年座谈会。支行党委书记、行长周晓云,支行副行长韦旭红,行长助理郦建平出席并作交流讲话,支行30余名青年员工参加座谈。
会议开始,青年员工认真学习了李行长在市分行五四青年座谈会上的讲话精神。随后青年员工积极表露心声,分享工作中的心得体会与困惑反思。营业室颜丙杰分享其连续7次在发卡劳动竞赛中获得奖项的心得,在工作期间他积极与客户沟通交流,及时添加客户微信,至今已添加客户微信四千余名。通过专业细致服务,赢得客户信赖,真正做到客户值得信赖的金融管家。新员工李彤分享其入行一年来的成长感悟,不论是用心备考转正考试,还是积极参加各项序列考试,发表网讯,进行课题论文研究都反映了她对于工作的热情与专注。个金部王孝慈谈了个人成长感悟,工作中要能够吃苦耐劳,有主人翁意识。敢于检验自身学习成果,同时要热爱工作,珍惜平台给予的机会,能够发现岗位魅力。在日常工作中要善于沟通,与客户做朋友,并且学会适度释压。东门支行陈俊发言:要学会从客户角度出发,将合适的产品推荐给合适的人,要专研业务并把问题的解决方法提供给客户,要善于向网点的前辈师傅学习请教。江大支行李晶分享自己在江苏大学支行任职期间的感悟与所思,提出要完善工作流程,强调营销要注意团队协作。要提升学习能力。
座谈会上还有多名青年从业务发展,工作流程回顾,工作差错反思,营销技巧思考等角度分享自身思考,在悉心倾听后,支行领导逐个给予建议,并对青年善于思考总结表示肯定。
随后领导讲解《镇江分行青年员工职业素质提升活动方案》,鼓励青年员工加强学习,强化知识储备,提升实操能力,在各类资质考试检验学习成果,积极参加各项活动,同时注重团队协作。郦行长结合李行长讲话精神,提出青年员工要把握四个:“多”,多学习,多思考,多走访,多总结。并以自身经历勉励青年员工积极投入网讯写作工作。此次座谈会氛围轻松,会议取得了良好成效。
最后支行行长对参会员工提出四点希望:一是坚定理想信念,要志存高远,树立好个人目标,将实现个人价值融于工行大舞台。二是求真务实,担当尽职,能够发扬青年员工先锋队精神。三是要善于思考,做好客户服务,提升自身综合素质,有比的意识,比业务熟练度,比营销业绩,比网讯发表质量,比担当责任意识。四是要严格自律,恪守底线。青年员工要严格执行各项规章制度,不触红线,自律自省,合规开展工作。周行长勉励青年员工,要积极展示自己的亮点,珍惜工商银行给予的舞台,为京口支行高质量发展贡献青春力量。
