五一放假期间,建行淄博周村支行的工作人员在进行自助设备巡检时,在站北支行的自助设备区发现有一张百元钞静静的躺在角落里。该工作人员赶紧在周围寻找有没有刚办完业务的客户,发现自助区空无一人,走到外面看了一下附近也是没有任何人。该工作人员立即联系了网点人员,看看能不能通过查询冠字号和查看监控录像找到失主。通过大家的不懈努力,终于找到了这张百元钞的失主。原来是刚结婚的一对年轻夫妇在自助设备存款时互相打闹,不小心遗落了一张百元钞。当他们拿到这张失而复得的百元钞后,感激之情溢于言表,非常感谢建行的优质服务。
这正是“建行服务用真情,细微之处见功夫。百元钞票失复得,客户关系更进阶。”
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