工行镇江扬中扬子东路支行全力推进数字人民币服务推广

   为积极响应人民银行数字货币政策，落实数字人民币宣传普及工作要求，进一步提升消费者对数字人民币的认识，工行镇江扬中扬子东路支行积极组织开展数字人民币宣传活动，向社会公众普及数字人民币在各领域应用场景。截止4月20日，该行服务数币客户超210户。

   一、开展培训，夯实理论。该行利用晨会组织网点全体员工学习数字人民币知识，掌握“个人钱包”开立及统计规则。首先每位员工都要形成“个人钱包”推广二维码，通过全员体验，员工自己对数字人民币钱包的基础知识、试点政策及钱包使用流程了然于心。其次网点每个员工都学习服务话术，能用几句话简单的向客户介绍清楚数字人民币个人钱包是什么、如何开立以及怎么使用。

   二、阵地抢抓，全面覆盖。在日常业务办理过程中，该行充分发挥网点阵地服务优势，利用客户办理业务等候时间，及时对客户进行数字人民币知识的普及宣传，使客户对数字人民币有初步了解，并引导客户下载数字人民币个人钱包APP，指导客户注册、激活、场景使用。

   三、主动出击，积极外拓。该行青年员工组成外拓小分队，深入周边商圈、超市、企业，开展多渠道、全方位宣传，现场发放宣传折页，利用数币个人钱包开户达标领5元微信立减金活动，向客户演示数字人民币个人钱包APP操作步骤，进一步提高了数字人民币宣传的大众认知度，手把手指导客户如何使用，进一步提升客户满意度。

   下一步，该行将持续深入推进数字人民币宣传及普及工作，让数字人民币走进千家万户。