建行温州乐清支行提早部署、动员全员、上下联动,积极营销个人住房贷款业务,满足购房客户的资金需求,促进了个人住房贷款有效增长。仅4月,乐清支行住房贷款已投放5000余万。
早布局,眀方向。自旺季营销开始起,乐清支行召开专题研究分析会,按照“早营销、早投放、早收益”的思路提前布局,详细探究个人住房贷款业务发展的优势以及目前存在的不足之处,在充分总结去年经验并根据上级行下达的任务目标的基础上,结合乐清市四大行近几年个贷变动情况,精心制定了专项营销工作方案,完善了考核机制,为进一步做好个人住房贷款旺季营销工作指明了方向、增添了动力。
广宣传,抢市场。随着新房、二手房交易量下降及提前还贷客户的猛增,房贷市场业务困难重重,同业之间的房贷暗战烽烟四起。为寻求个人住房贷款业务新的增长点,乐清支行在通过媒体、网站、营业网点开展大规模、密集式营销宣传的基础上,组建数个个贷营销宣传团队深入县域资金实力强、发展后劲足、项目前景好的楼盘驻点抢单,配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传。重点介绍建行个人住房贷款的政策优势、产品优势和综合服务功能,让客户充分认知优势。同时,乐清支行领导班子积极与规划、土地、住建等政府专业部门及开发商联系,掌握开发企业的第一手资料,以信息方面的优势抢抓市场,及早介入拟建在建项目,提前确定合作意向,加大资源储备,以便条件具备后及时准入。针对不同的房地产开发商,一户一策制定营销方案,积极选择业务发展好、市场口碑好、信誉好,开展多渠道、全方位的合作,有效拼抢优质房屋贷款资源。
优服务,赢客户。放贷速度快、手续简便是赢得客户的重要手段。乐清支行在办理个人住房贷款过程中,狠抓服务效率,实行客户经理全天候服务、与楼盘实现无缝隙对接,客户经理团队主动放弃休息时间加班加点,在最短的时间内完成客户资料、客户信息的调查,审核,填写好贷款申报资料,准确录入系统台账,流程上报上级行审批。
控风险,贯始终。在大力发展个人住房贷款业务的同时,乐清支行坚守“量质并举”,将防范业务风险放在首位,严格贷前调查和贷后管理,从业务受理、调查,以及贷后管理、贷后检查等各个环节出发,严格落实资信审查,见客谈话,客户面签制度,按照借款人主体真实、购房交易行为真实、购房价格真实、首付款支付真实及房产抵押真实“五真实”原则,把控每笔具体贷款的真实性风险,以贷款的真实性、资金的效益性和贷款的安全性确保个人住房贷款业务的高质量发展。