今年以来,工行镇江句容支行坚持以客户为中心,以市场为导向,主动对接客户需求开展金融服务,特别是瞄准家装市场做好分期业务推广,截至3月末,该行家装分期投放额89万元,市分行排名第二。
一是深入家装市场,及时推动部署。该行深入市场调研,走访装饰装修、房地产等相关企业了解客户需求,确认家装分期市场前景十分可观。该行将家装分期作为支行分期付款业务的拳头产品,多次开展家装分期业务讨论会,制定符合支行业务发展的特色化的营销实施方案,尽早推进旺季家装分期营销落地。
二是加强培训,开展宣传推广。该行通过行内邮箱和微信工作群,转发家装分期相关文件,组织个贷客户经理及个人客户经理深入学习产品特点及业务办理流程。要求辖内网点和个金团队利用晨会、夕会认真组织转培训,就业务难点要点开展讨论,明确厅堂一句话营销必要性,为业务顺利营销做好充分准备。同时,一方面通过合作的房产中介布放家装分期宣传物料,树立家装分期品牌形象,另一方面利用微信朋友圈等平台转发宣传,加强家装分期场景渠道获客水平。
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