随着青年员工数量的不断增加,工行张家口怀来支行为提升员工业务技能和整体水平,在支行开展“青年员工大讲堂”活动,将业务培训常态化。
培训每周进行一次,每位青年员工轮流上台讲课。大家针对业务操作及外拓营销等开展经验分享与交流,对相对薄弱的业务进行集中讨论,遇到问题集中解决和攻破。通过每一次的培训,全体青年员工都能更好的查漏补缺,更快的发现自己的不足,进一步弥补知识弱项和能力短板,精湛自己的业务知识,从而给客户带来更好的服务,增强客户的认同感和信任感。
该行组织的培训活动,不但能让青年员工更快地熟知各类业务,不断提升业务水平,还能更好地锻炼每位青年员工的写作、编辑、表达等各种能力,提高综合素质。
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