建行淮北惠黎支行零币兑换彰显服务温度

   近日，一对中年夫妇拖着一个大包来到了建行淮北惠黎支行，客户进入大堂后有些迟疑，试探性地问着收不收硬币，当确定可以收后，客户有些不好意思地说道：“我们硬币可能有些多，有十多万呢，也能收嘛？”

   “可以的，有多少都没问题。”当得到肯定回答后，客户明显的放松了一些。但当客户将所有的硬币都拖过来后，支行的工作人员还是被震撼到了，毕竟十万多硬币平时太少见了。

   支行副行长为了妥善快速的将十万硬币收兑完成，及时联系了市分行金库，同时安排值班大堂经理及现金柜员做好分流工作。为了不影响其他客户办理业务，特地腾出员工休息室进行硬币清点工作，在金库、支行工作人员与客户的配合下，耗时近3小时，将十万余枚硬币清点兑换完毕。

   当所有硬币存到卡上后，客户轻快了许多，笑着对大家说：“以后我们家所有钱都到你们这存，所有业务都来这办。”

   此次收兑的十万余枚硬币，将通过建行营业网点“硬币自循环小程序”，按照“线上撮合、线下调剂”的原则，满足客户兑换硬币需求。