劳动者用双肩扛起责任，用汗水致敬职责，用努力装点美好生活。他们兢兢业业、努力奉献，他们的每一份付出、每一滴汗水，都应该被重视、有收获。建行打造“劳动者港湾”品牌，旨在力所能及冬下的户外劳动者切实解决“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题，改善户外劳动者的工作休息条件。走进温州乐清支行的“劳动者港湾”，可以明显地看到标识，一处港湾，体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
移动港湾，有需要的地方就有建行的关爱。随着“劳动者港湾”不断推进，服务群体不再局限于户外劳动者，而是结合百姓需求与热点服务，不断丰富服务内涵，将“港湾”的关怀洒满千家万户。近日，一位中年女子焦急地走进乐清支行营业部，工作人员连忙上前询问客户需求，原来客户是为其爱人的社保卡而来，由于爱人行动不便，她在使用社保卡时密码输入错误被锁定，现下急需用卡十分焦急，我行工作人员见状随即安抚客户情绪并组织人员进行上门服务，为客户办理了密码重置业务，为行动不便的特殊客户提供了便利的金融服务。
又如“发展养老事业和养老产业，优化老人服务，推动实现全体老年人享有优质服务”是建行服务的另一大文化。乐清支行各网点加强基本养老服务设施，打造一个舒适的老年服务专区。在这里，老花镜、轮椅、血压仪等日常用品应有尽有。在这里，定期开展“谨防金融诈骗，守住养老钱袋”金融知识普及等宣传活动，受到了中老年朋友的热烈反响。“我从建行学到了不少的电信诈骗知识呢！”时常有叔叔阿姨们称赞道。
走进校园，乐清支行主要围绕普及金融知识和预防电信诈骗两大主题展开讲解。通过互动问答的方式为学生讲解什么是电信诈骗、电信诈骗的常见形式和如何识别防范电信诈骗，并且通过问答的形式对“反洗钱”、“人民币防伪与鉴别”知识进行学习，让在场的同学认真思考并积极参与课堂，在课堂结束后对互动问答的同学送上了精美的小礼品。通过这次活动，让孩子们对金融有了更直观的认识，拓宽了孩子的知识面，也增强了其金融诚信意识。
乐清支行坚持以新金融理念为使命，充分发挥“劳动者港湾”的优势，扩大爱心传递效应，让新时代志愿精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务。
