建行马鞍山健康路支行积极推行柜面业务使用电子签名,在电子签名使用方面大胆探索,经过一段时间的努力,支行柜面业务电子签名使用率超过60%,柜面纸质业务凭证量下降超过50%。
原先每天上缴的纸质业务凭证都超过250张,现在每天上缴的纸质业务凭证在100张左右。使用电子凭证省去了打印凭证的时间;此外,电子签名一笔业务只需一次签名,提升了工作效率,减少了业务办理时间。使用电子签名之后,支行平均业务办理时间下降了40秒,获得客户好评。
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