近日,邮储银行总行下发《关于中国邮政储蓄银行2022年综合营销深化推进劳动竞赛结果的通报》(邮银发〔2023〕119号),晋城市分行在全国293个二级分行中获得综合营销优秀分行第六名的成绩;沁水支行张飞飞、高平支行王欢、李玉玲在竞赛前50名中均取得名次,获得综合营销精英奖。
一是高度重视,精心组织竞赛。自上而下统一思想,积极参与综合营销深化推进劳动竞赛,结合辖内实际,修订绩效管理办法、出台理财经理绩效考核方案等,压实责任,细化推进,做好“跨部门、跨条线、跨板块”的协同工作,立足发展、逐级动员、层层发动,确保竞赛取得实效。
二是抓住契机,加强系统推广。以竞赛为契机,加强综合营销绩效管理系统应用推广。个人金融部与人力资源部协作,完善“积分+平衡计分卡+综合营销系数”的绩效考核机制,将条线的27项指标维护进绩效管理系统,并做为绩效、营销积分核发依据。加大综合营销绩效管理系统的培训和督导力度,确保人人了解综合营销对绩效的影响,激发网点队伍营销活力。
三是强化督导,营造浓厚氛围。每月通报全国“客户综合服务评价-零售”指标得分排名情况、理财经理和零售信贷客户经理的全面关系客户增长和“1+N”账户升级客户增长情况、优秀案例的组织报送情况等,加强过程管控和指导,营造出“比学赶帮超”的氛围。
四是确保合规,严守发展底线。竞赛过程中,切实做好风险管控和合规管理,落实客户信息和消费者权益保护工作要求,持续提升各层级人员风险意识和管理水平,促进综合营销健康发展。
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