今年以来，工行镇江丹徒支行始终坚持贯彻落实总省行对普惠金融工作的要求，始终坚持总行“48字工作思路”，充分运用“三比三看三提高”的工作方法，全力奋战旺季。截至3月末，该行投放普惠贷款较年初新增1.13亿元，任务完成率141%，名列市行第二。
一是坚持政治引领，强化责任意识担当。近年来，为推动小微企业、实体经济的稳定发展，普惠金融工作一直以来都是各家金融机构工作的重中之重。镇江丹徒支行高度重视总省行对普惠金融工作的要求 ，全面践行普惠工作的政治性，坚持树立政治导向，充分发挥党员的模范带头作用，不断强化全行员工责任担当意识。
二是加强公私联动，推动普惠零售化发展。丹徒支行严格贯彻落实上级行强调普惠下沉网点的要求，设立网点普惠专职客户经理，通过电话营销、上门走访等方式，联动网点收单商户、财富客户、代发工资等业务，稳步推动普惠金融业务的发展。通过不断加强公私联动，该行普惠客户群体不断扩大，从而有效推动了普惠金融零售化发展，提升了该行普惠贷款投放数量。
三是加强业务培训，完善考评机制。为打造一支高素质普惠人才团队，镇江丹徒支行联动分行普惠部定期组织开展普惠培训工作，及时向下传导最新的普惠产品、政策变化。该行力争全行员工“人人懂普惠，人人有任务”，形成一种比学赶超的工作氛围，充分调动行内员工营销的积极性，全面提升全行员工的业务技能与专业素质。
四是优化服务水平，提升市场服务能力。为保证客户充分享受到普惠产品线上化、数字化的便捷性，提升普惠客户的满意度，丹徒支行不断优化针对普惠客户群体的服务水平，为每一名客户安排管户客户经理，通过远程操作、上门指导等方式为客户提供帮助，极大程度为客户带来了方便，从而达到提升市场竞争力的效果。
