“我要努力做一朵奔流不息的‘前浪’、不断超越的‘后浪’”，作为一名普惠客户经理，在建行温州乐清北白象支行客户经理张梦颖看来，她的一项重要工作就是更好地为有信贷需求的客户提供“金融+非金融”综合服务。工作10年来，她先后被评为“青年岗位能手”、“先进个人工作者”,也荣获“分期先进个人”、“优秀客户经理”等荣誉。
念好“勤”字诀，增户扩面显成效。很多人认为贷款发放完营销工作也就结束了，而张梦颖却认为“一个贷款客户的发放才是营销工作真正的开始”。张梦颖平时服务的普惠贷款客户有百余户，为了能够更加方便地和客户交流，她专门建立了一个贷款客户交流群，每天在群内解答客户提出的疑问，同时将建行的贷款优惠活动、存款、理财产品在微信群中发布，并耐心地为有需要的客户详细讲解。在还款日临近时，贴心为大家提醒，避免客户因为忙于工作或者遗忘造成逾期，对个人征信造成不良影响。有客户感动的说：“服务这样好的客户经理，真是打着灯笼都难找啊”，甚至还有很多普惠客户纷纷推荐身边的朋友给张梦颖。
念好“诚”字诀，真情高效做服务。由于与建行北白象支行合作的几家大型车行都距离支行营业网点较远，客户到支行进行车贷面签不太便利，为了方便客户，无论客户是在车行还是在担保公司等地，张梦颖都坚持上门批量面签。疫情期间，这样贴心到位的服务赢得各个车行的好评和信任，他们纷纷将需要贷款的客户推荐给张梦颖所在的北白象支行，赢得了客户的连连称赞的同时，也提升了建行在当地市场的影响力。同时，还联动带动了存款业务，很多贷款客户都在该行开立了借记卡、信用卡，同时开立签约了手机银行，绑定了微信、支付宝等快捷支付，做到了“1+1大于2”。张梦颖作为一名青年员工，她用她无微不至的服务，为客户提供了一站式便捷、优惠、安心的服务体验，
念好“韧”字诀，尽责实干当表率。在2022年公司条线“春耕夏耘”竞赛活动中，虽然都知道普惠业务是该活动提升竞争力的关键指标，但是由于前期由于不大重视，该项指标成为了北白象支行的一个短板，在4月中旬的通报中还处于落后。当其他人可能都认为“只要总体业务指标排名靠前，尽管有一两个掉队的话也没事”的时候，“别人做到的，我们一定要迎头赶上！”张梦颖凭借着一股不服输的劲“走千家，进万户”，在6月份最后短短的半个月的时间中，普惠新拓笔数10余笔，金额累计新增近2000万，带领北白象支行在竞赛活动中直接冲到了支行前列位置。“不用担心，咱们前期客户走访工作做得扎实，还有客户，相信咱们的成绩一定会赶上去的，一定要有信心！”接下来的一段时间里，，大家的士气受到了强烈的鼓舞，北白象支行整个公司条线业务更是喜报频传。
“青年如初春，如朝日，如百卉之萌动，如利刃之新发于硎，人生最可宝贵之时期也。”习总书记说，青年人要勇于做“新时代的奔跑者、追梦者”。
“百年薪火，生生不息”，作为青年员工，既要树立远大而崇高的理想，又要立足当下，踏实肯干，通过一点一滴的努力实现自己的人生目标。青春尽情挥洒、梦想值得追求，在缤纷青春年华里，张梦颖用脚步丈量市场，用真心搭建桥梁，奋力拼搏，锐意创新，用实际行动描绘灿烂的一抹“建行青春蓝”！
