建行阜阳市分行荣获人民银行阜阳市中支行2022年度金融消费者权益保护评估“A类机构”称号

   建行阜阳市分行在人民银行阜阳市中支行2022年度金融消费者权益保护评估中，被再次被评为A类机构。

   2022年，建行阜阳市分行全面认识和理解开展消保工作的重要意义，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦主体责任，强化工作担当，深化落实“以客户为中心”的消保理念，持续完善消保组织架构和运行机制，坚持“四个一把手”消保管理机制，积极推进各类金融知识普及活动和员工培训工作，从产品、制度流程、服务等方面采取有力措施，不断加强消保理念与业务开展的深度融合，强化投诉管理，努力提升客户满意度，获得监管机构、上级行及金融消费者的认可。

   在后续的工作中，建行阜阳市分行将持续做好监管机构及上级行相关消保工作要求，努力发挥消保在纵深推进新金融行动过程中的作用，为阜阳市金融消费者提供更加优质的服务，为阜阳市高质量发展做出金融贡献。