建行永州市分行多举措开展消费者权益保护宣教活动

  为深入推动金融消费者宣传教育走深走实，切实保护消费者合法权益，充分营造和谐、诚信的消费环境，建行永州市分行积极开展金融知识宣教活动。

  一、立足网点，营造宣传氛围

  为营造活动氛围，该行在网点大厅醒目位置摆放了消费者权益保护日宣传折页和海报，LED显示屏滚动播放活动主题及宣传标语。全行员工积极参与，结合自身岗位特点向不同客群普及金融知识。大堂经理在客流高峰期向等候区的客户分发宣传折页，开展金融知识、存款保险宣传，让群众知晓存款保险的重要性、标识以及限额，提醒客户注意保护自身权益，引导消费者掌握金融广告知识，防止电信诈骗，尤其是老年客户，提示他们遇事时要学会冷静分析，切勿因“高额回报”“快速致富”等字眼冲昏了头脑，提高对非法金融广告的识别能力和风险防范意识。
  
  二、摆摊设点，现场答疑解惑

  在3.15当日，辖内各网点通过搭建咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等多种形式进行集中宣传。在网点门口设置咨询台，积极主动为过往的市民发放折页、普及宣传金融知识，重点从个人金融信息安全、金融消费者权益、防范金融风险等方面进行讲解。宁远支行工作人员到人群集中的文庙广场进行了集中宣传，向周边商户和过往群众发放宣传资料，通过深入剖析典型案例、常见金融犯罪手段、防范和救济方式等，切实提升了公众的风险防范意识。
  
  三、突出重点，关注特殊群体

  根据监管部门及上级行要求，该行聚焦“一老一少一新”等重点群体，开展金融服务举措教育宣传。辖内湘永路支行走进某工程项目部，为农民工普及宣讲防范电信诈骗、防范非法集资、个人征信、个人信息保护等金融知识，通过精心挑选真实的案例给农民工讲解常见的诈骗作案手法和基本套路，提示大家引以为鉴，防患于未然，帮助农民工增强个人信息保护、防骗反诈安全意识，守护自己的钱袋子安全。江华支行走进县武装部，为2023年度春季预订新兵普及防范网络诈骗攻略，在针对青少年五花八门的骗局中，更好地守护财产安全、保护个人合法权益。江永支行还邀请可爱的幼儿园小朋友们来劳动者港湾，通过游戏的形式，图文并茂的展现金融征信知识，让他们从小树立诚信意识、防范意识以及维权意识。
  
  下一步，该行将持续加强金融消费者权益保护工作，不断提高服务质效，树立良好的社会形象，为构建和谐金融消费环境贡献建行力量。