建行温州乐清支行“两心”服务显成效

   “一站式服务，真的太方便了！太感谢你们啦！”一位刚办完银行卡的农民工对建行温州乐清支行的工作人员表示感谢道。

   近日，某建设集团农民工有开卡需求，但因日常工作繁忙，无空闲时间到支行网点办理银行卡业务，并且施工现场位置比较偏远，距离最近的网点路程也要1小时车程，同时加上部分农民工年龄偏大，自己前往银行网点开卡存在一定的不便。在了解到上述情况之后，乐清建行组织工作人员为该集团上门提供“一站式服务”，开展批量开卡服务，并进行金融知识普及等服务。

   当日，在办理过程中，工作人员携带便携式开卡机具到该集团为员工开立银行卡，并在间隙时协助客户绑定微信、支付宝等第三方支付平台，手把手教会农民工朋友如何使用手机银行查询明细。为保护农民工朋友的财产安全，工作人员还向工人们宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，介绍“断卡”行动，提醒农民工朋友银行卡只能自己使用，不得出租出借，防止上当受骗，赢得当地农民工一致好评。当日我行共为员工办理32张银行卡，开通手机银行28户，快捷绑卡28户，新客见面礼23户、信用卡收33张、裕农通绑卡26户。

   “你们建行真的是太贴心了，解决了工人们的出门办卡的不易，还提供金融普及服务，真的太感谢你们了！”该集团工地负责人牵着工作人员的手感谢道。

   建行乐清支行始终秉承市分行“心中装着老百姓，心无旁骛抓发展”的“两心”理念，想客户所想、思客户所忧，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，为广大客户提供安全、高效、贴心的服务。