工行长治汇通支行多举措强化岗位培训切实提升网点人员从业素质

   近日，工行长治分行对全辖运营技能考试情况进行了通报，其中汇通支行无论是参与率还是及格率达到了100%,在辖内支行考核中名列前茅。

   成绩的取得是支行近年来长期注重素质教育的结果。近段时期，针对人员流动、岗位变更频发实际，支行注重加大对全员素质教育培训，在此基础上支行营业厅结合落实上级行要求，做好日常素质教育规定动作同时，结合支行实际，多举措开展岗位培训教育，多手段提升从业人员素质。一是鼓励员工积极开展工作间隙学习，鼓励员工充分利用工作间隙时间，积极开展针对性学习，针对业务中发现忽视的盲区盲点，及时进行回头看专题补课起到查疑补漏及时巩固的作用；二是积极组织专题学习，针对市分行通报的典型案例和反复强调的业务操作要点，支行在汇总整理基础上组织召开专题会议，会上业务骨干结合自身操作实际进行全员培训，起到了很好培训效果；三是突出实际进行个性化及时辅导，针对岗位变动和刚入行新人，坚持利用班后时间由经验丰富的师傅对新员工进行业务技能培训，使新员工更好更快适应专业性工作，培训期间支行网点负责人分管行长会不定期抽查培训效果，要求新人要练好基本功，熟悉各项操作，不断提高自身从业素质，进而为客户提供准确、快捷、周到的服务。