劳动者用双肩扛起责任,用汗水致敬职责,用努力装点世界。他们兢兢业业、努力奉献,他们的每一份付出,都值得被看见。劳动者港湾旨在切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题,改善户外劳动者的工作休息条件。走进城建支行的“劳动者港湾”,可以明显的看到标示,空间相对独立,一处小小的港湾,处处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
移动港湾,有需要的地方就有建行的关爱。随着“劳动者港湾”不断推进,服务群体不再局限于户外劳动者,而是结合百姓需求与热点服务,不断丰富服务内涵,将“港湾”的关怀洒满千家万户。几日前,一位女性客户焦急的走进营业大厅,我行工作人员连忙上前询问客户需求,原来客户是为其爱人的社保卡而来,由于爱人行动不便,她在使用社保卡时密码输入错误被锁定,十分焦急,我行工作人员随即安抚客户情绪并组织人员进行上门服务,为客户办理了密码重置业务,为行动不便的老年客户提供了便利服务。
城建支行坚持以新金融理念为使命,将雷锋精神融入到网点日常服务当中,充分发挥“劳动者港湾”的优势,扩大爱心传递效应,让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务。
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