建行淄博桓台支行：建行到家 服务到家

  周一早上7点半，建行淄博桓台支行惠仟佳营业网点刚刚开门，一位刚从自助设备服务区走出来的女士走进营业网点，询问我们现在能否打印明细。

  大堂经理放下手里的工作，热情接待了她，经过了解，原来这位客户拿的是他老公的卡，想打印2018年的一段明细，因为他老公现在在外地，卡又在她这,所以想咨询下这项业务能代办吗。

  大堂经理耐心对她解释，打印流水只能客户本人拿着银行卡和身份证来营业网点办理，但是现在也有很多自助渠道可以线上办理。考虑到这位客户的实际情况，大堂经理推荐她从微信上关注我行的“掌上网点”，在“建行到家”里就可以打印带电子章的交易明细。这位女士在大堂经理的指导下，先从自己的手机上操作了一遍，表示她回去就教会自己的丈夫也通过这种方法查询明细。

  “没想到建行的功能这么强大了，手机上就能办这么多业务了！这服务也到家了!”客户临走之前笑着对我们说。