近日,工行长治高新区支行召开全体员工会议,对二季度各项业务营销工作进行安排布置,要求全辖上下从创新营销手段入手,笃行不怠努力拓宽发展空间,力促多项业务上实现新的突破,稳步提升核心竞争力。
夯实储蓄存款基础。充分认识到储蓄业务的基础性作用,一如既往地抓好储蓄存款源头,针对激烈的市场竞争状况,要牢固树立“以客户为中心”的主动竞争意识,大力开展揽储营销,尤其是低成本、日均存款的增长,拓宽存款源头,夯实存款基础。
挖掘潜力抢抓项目公关,要以提升机构业务核心竞争力、挖掘现有客户综合贡献为重点,巩固阵地,提升优质客户占比;二是要紧紧抓住综合实力强、业务潜力大的系统性客户开展重点营销,充分发挥我行的产品优势,通过加强业务交流、沟通和宣传,继续扩大产品的市场占有率,增加机构客户中间业务收入。三是要转变营销理念,大量收集潜力客户信息,积极争揽、挖掘新客户,利用我行丰富的产品和服务资源,有效扩大机构客户的广度和深度。
强化营销组织管理,全面推进各项工作。一是进行全面跟踪了解资金项目,强力营销,对目标客户分层次开展名单式的走访活动;二是选择目标客户,全面开展联动营销、多渠道营销,聚全辖之力开展个人贷款、代理保险、电子银行客户、信用卡有效客户、贵金属销售、普惠小微贷款的营销,夯实支行个金业务基础。
提高优质客户贡献度。把提高核心竞争力,重点放在“识别引导、接触营销、业务处理和关系维护”四个流程上,将优质客户识别出来,做好他们的服务。加强各岗位之间相互协作、相互配合,使各岗位间的运作成为一个有机的统一整体,使优质客户的贡献度不断提升。
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