建行温州开发区支行开展2023年“深化现金管理、保障亚运服务”专题活动

   为支持亚运会的成功举办,保障亚运会现金服务，确保亚运会金融服务攻坚任务圆满完成，根据上级行的要求，建行温州开发区支行开展2023年 “深化现金管理、保障亚运服务”专题活动。

   一、排查区域服务空白点。网点要充分考虑现金收付业务量，满足客户办理现金业务的需要。 

   二、排查柜面服务薄弱点。网点应全面覆盖小面额人民币、不宜流通人民币的兑换等各类现金服务，备足小面额券库存，畅通预约渠道，根据小面额现金需求状况，适时调整小面额现金备付数量，以确保小面额现金的供应。

   三、排查拒收现金易发点。网点应积极对接社区，压实工作责任，依托社区力量，主动向商户宣讲不得拒收、排斥现金及反假货币等相关政策。

   四、提升业务经办人员操作技能。网点员工需真正了解现金业务政策和规定，提高现金业务履岗能力。通过提高技能，防止残损券兑换推诿、误收假币及收缴工作不规范等情况发生。

   五、提升现金清分工作技能。网点利用清分机具设备、冠字号码检索，进一步强化小面额券清分质量的控制。