工行温州瑞安支行员工“嗅”出异样 保住老人“钱袋子”

  在电信网络诈骗中，不法分子瞄准了缺乏防范意识的老年人群。近日，工行温州瑞安虹桥支行一员工向记者来电，讲述了一起近日发生的电信网络诈骗案，也幸亏当时银行员工反应及时，“嗅”出不寻常，帮助一位老年人守住了“钱袋子”。”

  几天前的一个中午，一老年客户匆忙来到工行瑞安虹桥支行，要办理银行卡密码重置。“办理过程中，他频繁接听陌生电话，看起来很着急的样子。”接待老人的银行工作人员孔令敏介绍，当时她就觉得不对劲，立马引起警觉，询问老人银行卡密码重置后，还需办理什么业务。老人说需要转账到二类账户。经网点核查，该二类账户为杭州地区虚拟卡。工作人员再次追问老人是否曾到过杭州等问题。老人却一问三不知。“我们意识到，他可能被诈骗了，马上向客户普及反诈知识。”工作人员发现，办理过程中老人还疑似接到公安的电话，询问他在什么地方，老人却回答“报错警了”。工作人员接过电话，机智地用方言核实对方身份，确认来电人为当地派出所民警。民警要求工作人员留住该老人，待警方来处理。工作人员通过账户明细了解到，老人听从诈骗分子的“指挥”，已将4000多元转入二类账户，重置密码后可能会将卡内剩余的4000元再次转入二类账户。万幸的是，资金转入的是其名下的虚拟账户，还未向外转账。在警方和银行工作人员的共同努力下，老人终于放弃继续转账的想法，并将虚拟卡账户内现金提现，保住了8000多元。为防止老人再次受骗，民警将老人带回派出所，做进一步的思想工作。
 
  温馨提醒：近年来，新型电信网络诈骗呈高发态势，犯罪分子利用电话或网络等手段实施诈骗，并通过银行汇拢诈骗钱款。市民不要轻信陌生人指导的开设账户、转账等要求，守护好自己的“钱袋子”。