工行镇江分行营业部中山支行全面推进数字人民币开户服务

   自全面启动数字人民币推广工作以来，工行镇江中山支行紧跟省分行战略部署，全力开展数字人民币开户服务和推广应用。自2月旺季竞赛活动开展至今，该行累计拓展个人数字人民币钱包739户，成效显著。该行的主要做法有：

    一是加强宣传，提高认知。抓好网点阵地营销宣传，利用网点电子显示屏、宣传海报、折页等，对到店客户进行宣传，向客户介绍数字人民币的基本概念、特性及使用方法。指导客户下载数字人民币APP并开通数字钱包，提高数字人民币普及性；充分利用微信朋友圈、抖音等方式进行数字人民币的宣传普及，以点带面，拓宽数字人民币的宣传渠道，让更多的人知道数字人民币、了解数字人民币、使用数字人民币。

   二是强化学习，全员参与。该行利用班后会时间由网点主任带头组织网点全体员工学习数字人民币的特性即数字人民币具有价值特征，可在不依赖银行账户的前提下进行价值转移，并支持离线交易，具有“支付即结算”特性；数字人民币支持可控匿名，有利于保护个人隐私及用户信息安全，并熟练掌握数字人民币钱包开户流程、账户绑定及使用的相关操作和指导话术，确保网点员工在日常营销中能做到精准定位、对答如流、及时解决，从而获得客户信任，实现高效营销。