工行镇江扬中车站支行深入开展“反诈拒赌·安全支付”宣传活动

   电信网络诈骗是指犯罪人员通过电话网络等方式，编造虚假信息，获取受害人信任，向犯罪分子转账，以此获取资金的行为。近期，社会上企业财务人员遇到电信诈骗案例增多，工行镇江扬中车站支行为保障辖内企业资金安全，结合近期下发的打击电信网络诈骗手册，对企业财务人员进行安全意识培训，效果显著。

   一、统一思想，提高站位。党中央、国务院高度重视电信网络诈骗和跨境网络赌博犯罪，要求各部门加强协作，保护群众资金安全。该行利用晨会时间，从案例分析，遇到电信诈骗怎么办，非法买卖账户的危害等相面对员工进行培训，提高防范意识。在为客户办卡开户时，利用融安E信等工具，精准识别客户，把好准入关。

   二、厅堂服务，传达到位。近期电信诈骗猖獗，银行作为资金的保管员，理应提高警惕，预防电信诈骗，有义务对财务人员进行必要的提醒与培训。该行员工在客户办理业务或者等候时分发手册，并将电信诈骗以及网络赌博的主要形式介绍给客户，告知客户遇到电信诈骗该如何解决，提高安全意识。

   三、利用群聊，扩大宣传。该行利用客户网银群，将网络诈骗案例发布在群聊中，引起客户的共鸣。不少客户反映近期财务人员收到信息冒充老板，要求转账，企业会计成功识别电信诈骗。本次宣传活动充分利用线上和线下平台，两手抓，两手硬，效果显著，得到客户的充分认可。

   四、结合外拓，增强覆盖。该行在外拓营销的同时，进一步深入开展“反诈拒赌·安全支付”宣传活动，通过发放手册等方式告知客户防范典型诈骗，保护自身信息安全。客户经理详细为客户解答相关问题，并就近期发生的案例进行点评分享。