工行长治汇通支行组织开展2月份防范劫持人质实战演练

  某日，工行长治汇通支行营业大厅一如往常的忙碌，现金区柜员正在办公，大堂经理在解答客户的问题，保安员在营业厅内巡逻。这时一名戴黑色帽子的中年男子突然拿着填好的单据向二号柜台走去。突然这名客户拉下帽子边，遮住其面部，并从口袋里拿出一把刀劫持正在办业务的客户边冲着柜台内大喊“抢劫，快拿钱”。这时柜员猛然一惊，假装答应其要求，尽量拖延时间稳住歹徒。同时三号柜员迅速蹲下并按响了报警器，一、四号柜员迅速蹲下拿出手机向110和行领导报警，一时报警声大作，歹徒见抢劫无望仓皇而逃。

   以上是汇通支行二月份防范劫持人质演练过程的场景。立足实际，立足实战，是支行此次演练的主要目的，为此支行在演练前对演练方案反复进行推敲琢磨，同时对参加演练的相关人员尤其是一线柜员的操作要点进行着重强调，教育员工要提高日常警惕，防范于未然。如遇突发事件能按照预案分工机智冷静，沉着应对，从而最大限度保护自身、客户和集体财产安全，进而确保全行持续安全经营。