建行淄博淄川支行热心帮助外来务工人员 受到客户好评

  近日，一位外地务工人员来到建行淄博双杨支行咨询其银行卡为何无法取款，柜员小李接待了他。经过身份识别及查询账户事故明细，该账户为浙江舟山分行办理，因长时间未使用等原因进行了只收不付管控。经了解，这位大哥的账户很久之前曾在浙江舟山市发过工资，现在我市需提取生活费，因为涉及生活费，大哥非常着急。

  由于账户管控只能由开户网点办理，小李立即查询舟山分行的电话，在营运主管的帮助下联系了对方网点，通过协助舟山分行审核大哥的身份、填写相关业务凭证，顺利为大哥办理了异地账户解管控，最终帮助大哥办理了取款业务，困难迎刃而解，大哥非常感谢网点工作人员的帮助。如果取不出钱来的话，生活费将成为一个大问题。

  小李在帮助大哥解决了账户取款问题之后由衷感到助人为乐的真谛。一方面这位务工大哥出门在外生活非常不易，能给予他们帮助是网点员工所必需的美好品德；另一方面，通过实践学习更多的新业务知识，才能不断地提高自己的业务水平和专业能力，更好的助力网点的业务发展。