工行大同和瑞街支行积极展开旺季大营销效果良好

   2023年以来，工行大同和瑞街支行认真贯彻落实省、市分行及大同煤都支行旺季营销工作动员、推进会精神，组织员工学习解读全辖开展旺季大营销活动实施方案，明确工作重点、任务目标、强化服务、大力营销效果良好。 

   传达贯彻精神，明确重点工作。该支行在晨会上认真贯彻落实上级行旺季营销动员和推进会精神，学习旺季营销方案，明确指导思想、形势任务及营销目标、激励办法等，根据网点实情，将增存、拓户、销售产品作为重点工作，全员按方案要求明确个人任务，积极行动展开营销。并根据本行的经营特色、客户群体制定营销术语，营造舒适整洁的营销环境，吸引中高端客户来行开户办理业务，强化网点服务并对重点客户实施专项营销，力促旺季营销取得实效。 

   合理劳动组合，内外合力推进。该支行根据网点业务的高低峰期，合理安排劳动组合。高峰期加强厅堂服务和阵地营销，使到店客户有较好的服务体验，接受该行产品推荐；低峰期安排外拓小分队精准营销走商铺拓客源，持续扩大了客户规模，并按客户需求提供相关服务,提升客户的体验，增强了客户对工商银行的依赖度和忠诚度。 

   加强服务指导，促进产品营销。按照线下提升竞争力线上提高获客率的思路，该支行将三融产品作为主打产品向客户宣传推荐。为了使客户能够很快绑定三融产品并及时享用，网点客服人员加强服务指导，按流程先在智能机具上指导客户开户，再指导客户下载三融产品到手机端后办理各项业务，使客户对工行的线上产品有了直观的感受，体验到网络金融服务的快捷和便利。有效促进了产品营销和业务发展，助推旺季营销目标的早日实现。