建行冷水江建新支行深耕老年客群 做实社区金融

   为了深耕老年客群，推动社区金融服务活动的蓬勃发展，树立建行优质服务形象，提高居民防范风险的能力，建行冷水江建新支行走进建新街道开展“金融服务进社区”主题活动。

   此次确保此次活动顺利开展，我们提前社区物业联系，确定活动方案和时间，物业提供老年活动室为活动场所。活动当日布置会场，发放反电诈相关宣传海报及折页，普及常用的反电诈技巧，并介绍了日常生活中正确识别骗术的方法，提醒老年客户提高反诈警惕性，下载国家反诈APP。除了宣传预防电信诈骗相关知识，还介绍了我行建行生活APP，介绍一元购，五折购等相关活动，并进行现场体验。

   有一位老年客户更是激动的握着我们工作人员的手说道:“囡囡，真是谢谢你们，比我家孙子有耐心多了，一步步教我怎么用，我也可以潮一回了”，此话一出，引得大家哈哈大笑，活动在一片欢声笑语中圆满结束。此次进社区活动参与提高社区老年居民金融诈骗防范能力，提升了建新支行在周边社区的影响力，让社区居民确切感受到了家门口建行的温暖服务，得到社区居民高度认可，也是我们深耕老年客群的重要环节。”作为金融工作者，我们也将持续做好金融服务进社区活动，为社区居民提供更多的金融服务，切实下沉服务重心，践行大行担当。