建行马鞍山解放路支行收到客户表扬信

   3月17日，建行马鞍山解放路支行收到一封来自上海的信件，是由四位八旬老人一起联名写的表扬信，四位老人用朴实无华的文字对支行的优质服务给与了由衷的感谢和赞扬。

   3月1日临近下班时间，四位老人担心业务所需时间过久来不及办理，抱着试试看的心态来到支行办理三代社保卡换卡业务，支行工作人员热心地接待了他们，面对老人的担忧，工作人员连连摆摆手笑着表示“没关系，这都是我们应该尽的职责”。期间，工作人员耐心解答老人关于社保发放相关问题，对于签字困难的老人及时分流到柜台处理，丝毫没有因为耽误下班而不耐烦。老人们办完业务感叹：“建行的服务就是好，很久没有遇到这么热心肠的大堂经理和柜员了！”此后，四位老人专程写下感谢信，对支行高效热情、认真负责的服务和工作态度表示由衷的感谢。